Deze Acumulus webshopkoppeling is ontwikkeld door Buro Rader (https://burorader.com/) De koppeling is uitvoerig getest tegen een standaard installatie van een recente, stabiele versie van de webshop software. Indien u over een installatie beschikt waarin aangepaste of conflicterende plugins opgenomen zijn dan zou de koppeling niet naar verwachting kunnen werken. Mocht u in deze situatie, of in een standaardomgeving problemen met de installatie of werking ondervinden dan kunt u: - een ticket openen door uw probleem te sturen naar hikashop@acumulus.nl, magento@acumulus.nl, oencart@acumulus.nl, prestashop@acumulus.nl, virtuemart@acumulus.nl, respectievelijk woocommerce@acumulus.nl. - een vraag stellen op het Acumulus forum op https://forum.acumulus.nl/index.php?board=17.0. Indien u van de ondersteuning van Buro Rader gebruik wilt maken dan dient u onderstaande gegevens mee te sturen: - Een duidelijke probleem omschrijving. - De huidige versie van de plugin. - De huidige versie van uw webwinkel. - Op het instellingescherm van de Acumulus plugin kunt u de meeste van de bovenstaande gegevens terugvinden. Als u bij dat scherm kunt komen kopieer dan die informatie in uw mail. - Eventuele gemaakte aanpassingen. - Logbestanden. - Als u een mail heeft ontvangen van de Acumulus plugin of de Acumulus server dient u die mail ook mee te sturen (of apart door te sturen). Stuur alleen inloggegevens als daar uitdrukkelijk om gevraagd wordt!